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스터디카페/독서실 무인화

운영중인 독서실의 무인화(5)

이친구(eCHINGu) 2020. 2. 8. 21:21

오랜기간 독서실만 전문적으로 운영중이신 독서실 대표로부터 연락이 있었습니다. 30여년간 독서실을 최대 14개까지 운영해 오시다 최근에는 2개만을 집중 운영하신다고 했습니다. 예상보다 매출이 저조해서 그동안 독서실 옆 이태리카페의 계약기간이 종료되면 스터디카페로 계획중이시라 하였습니다. 기존독서실 84석과 신규 스터디카페로 35석으로 리모델링할 생각을 하시고 키오스크를 통해 무인화하고 싶다고 하셨습니다. 이미 스터디카페에 맞는 인테리어 디자인도 완료한 상태였습니다.

매출은 낮은데도 불구하고 1인실 고정석으로 운영하고 있는 독서실의 비중이 너무 높은 점이 마음에 걸려, 요즘 스터디카페의 추세와 매출현황, 수익성에 대한 정보를 안내해 드렸고, 이왕이면 독서실의 고정석 비중을 대폭 줄이고, 기존 독서실도 스터디카페 분위기로 변화시켜 요즘 젊은이들의 공부성향을 적극 수용하실 것을 권유해 드렸습니다. 이태리카페를 스터디카페로 변경하기로 하고 디자인도 이미 받은 상태라 난감해하셨지만 검토하기로 하셨습니다.

며칠 뒤 연락이 왔습니다. 제안해 준 방식을 전격수용해야 좋겠다고 판단했다며 계약하자고 하셨습니다. 이에 방문하여 제안해드린 내용을 뒷받침할 수 있는 인테리어 아이디어와 함께 무인시스템을 통해 출입제어만이 아니라 고객이 개별좌석이나 스터디룸을 사용시 이용시간동안 전원이 공급되고 미이용시엔 전원이 꺼지는 전원제어방식을 소개해 드렸고, 신규 스터디카페와 기존 독서실 출입문을 별도로 운영해야 하는 점을 감안하여 키오스크를 통해 해당좌석이 있는 출입문을 개방시켜줄 수 있는 시스템도 안내해 드렸습니다.

또한 스터디카페 공간을 효율성만을 강조하다가 시험기간이 끝나면 1인당 넓은 공간성을 확보한 타 스터디카페로 고객이 이동하고 있는 점을 안내하고, 대표께서 카페공간 외 실.내외 휴게공간이 넓은 점을 활용할 수 있는 강점에 주력할 수 있는 점을 십분 강조하려면 내부 스터디카페 공간에서도 그러한 잇점을 충분히 만끽할 수 있는 상태라야 더욱 효율적이라는 점을 안내하였습니다.

이러한 상담결과 기존 독서실의 고정석은 27식으로 최소화하고 집기류를 리모델링한지 2년밖에 되지 않았음에도 불구하고 독서실의 나머지 공간도 스터디카페로 대폭 변경하였고, 신규 확장장소도 쾌적한 스터디카페 공간으로 하여 총 61석으로 한 88석의 개별좌석과 4개의 스터디룸을 갖춘 스터디카페로 디자인을 확정하게 되었습니다.

특히 복도로 나뉘어진 스터디카페의 특성상 고객이 키오스크를 통해 내부좌석을 들여다 볼 수 있는 VR구현을 할 수 있도록 실사를 마친 상태이며 다음 주부터는 키오스크를 통해 VR화면을 이용하여 좌석이나 스터디룸을 직접 확인하고 좌석구매를 할 수 있도록 준비중입니다.

(7/말 VR화면이 키오스크에 추가로 런칭되었습니다.)

아래의 도면을 선택하면 각 포인트에서 촬영된 실제 좌석의 화면을 VR360˚ 카메라를 돌려가며 미리 확인할 수 있습니다.

도면을 click ! 하여 확인해 보세요~^^

< VR360˚ 화면을 확인해보세요~^^ >

2019. 6. 25 일산 해냄스터디카페 무인시스템을 구축하였습니다. http://haenaemstudy.com

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