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2013년 비트코인을 지급해주는 휴대용ATM기가 미국 캘리포니아 비트코인 컨퍼런스에 등장한 이후 세계 각국에서 다양한 초소형ATM기가 개발되어 왔습니다. 국내에서 개발된 초소형ATM기는 SC제일은행과 협업으로 개발되었으며, 그동안 상품을 판매한 중소상공인이 고객으로부터 상품대금을 결제받을때 체크카드로 결제하면 고객의 은행계좌에서 판매자의 은행계좌로 직접 현금을 이체해 줄 수 있는 ATM기가 초소형으로 개발되어 휴대용ATM기로 국내에서도 보급되고 있습니다. SC제일은행과 SK브로드밴드와 스마트B가 공동으로 개발한 휴대용ATM기인 P-PAY는 금융과 통신의 콜라보로 대형 ATM기를 휴대할 수 있는 초소형으로 개발하여 보급하고 있습니다. 기기는 국가통합 안전 인증마크인 KC인증, 여신금융협회로부터는 정보보호 ..

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4~5년전 외식업체를 필두로 보급되기 시작한 무인결제시스템은 2~3년전부터는 스터디카페로 대상업종이 확대되었고, 최저인건비 상승으로 인한 영향으로 보급속도가 점차 빨라지고 있으며, 보급대상도 외식업, 스터디카페, 노래방, 모텔, 호텔로 확장되어 가고 있습니다. 호텔, 모텔에서 무인시스템이 각 분야로 확산되는 이유가 최저인건비의 상승이라 볼 수 있지만, 비대면(Un-Tact) 문화가 점차 확산이 되고, 개개인의 프라이버시가 점차 중요하게 인식되고, 무인시스템이 이러한 고객의 니즈를 만족시켜 주기 때문입니다. 1. 인건비 절감 (직원 24시간 근무환경) 카운터 직원이 카운터 업무 외에 (객실호출 / 새벽취침 / 잠시 외출 및 외근업무 / 객실청소 및 룸 서비스 업무 / 용변 및 식사) 등 기타 업무로 인하여..

아직도 일부 중소상공인들이 사업자가 없어 찾아온 손님을 돌려 보내거나 신용카드를 내미는 고객에게 제품을 판매하고 있지 못하는 경우가 있습니다. 불과 몇 년 전만 해도 시장에서 사업자등록증이 없으면 현금장사만 해야 되었었지만, 이제는 비사업자도 카드단말기만 구입하면 신용카드 매출을 올릴 수 있습니다. ​이들 중소 이동상인들이 결제수단으로 사용하고 있는 것이 바로 카드리더기(단말기)입니다. 이러한 카드단말기는 2012년도부터 여신전문금융업법(제19조5항)이 개정된 이후에는 비사업자도 결제대행서비스(Payment Gateway, PG)사를 통해 카드리더기를 이용할 수 있게 되었기 때문입니다. ​사업자 없이도 주민등록번호로 여전법에 근거한 PC서비스를 이용 가능하며(합법) 카드단말기를 꽂아 간편하게 이용 가능하..

일명 페이산업으로 일컬어지는 간편결제 시장이 급성장하고 있다. 각종 규제로 수익성이 악화되는 카드산업은 골머리를 앓고 있는 반면, 간편 결제시장은 날개를 달고 비상 중이라 해도 과언이 아니다. 자동판매기, 자동서비스기 분야도 이러한 동향을 예의 주시할 필요가 있다. 현금을 넘어 카드결제를 가속화해야 할 필요성이 크다. 소비자의 결제 패턴이 매우 빠르게 바뀌고 있기 때문이다. 급성장하고 있는 간편 결제 시장 동향을 살펴보는 시간을 마련했다. 최근 모바일을 이용한 간편결제서비스의 급성장으로 지갑 없는 시대가 가속화되고 있다. 스마트폰 확산, 바이오 인증 확대, 관련업체들의 적극적인 시장 참여로 다양한 형태의 모바일 간편결제서비스가 유통 전반에 적용 확산되고 있다. 산업연구원(KIET)이 내놓은 '국내 모바일..

전국적으로 운영되고 있는 약 4만개 정도의 독서실은 주변에 시설이 업그레이드 된 프리미엄독서실이나, 창업붐이 계속되고 있는 스터디카페의 영향으로 주 이용고객인 중.고등학생들의 이탈률이 높아져 생존을 위한 폐업이나 전업을 하고 있는 사례가 계속 늘어나고 있습니다. 시설을 업그레이드 하려고 하여도, 또한 최저 인건비의 상승으로 인하여 무인시스템을 도입하려고 하여도 투자 비용때문에 진퇴양난의 고충을 토로하는 점주들이 많습니다. 또한 시설을 개선하는 비용은 다음 단계로 미뤄 집행한다고 하여도 인건비를 대체할 무인시스템도 비용이 만만치 않고, 게다가 시스템 운영 안정성을 확보한다는 점이 고민이라고들 하십니다. 이러한 독서실을 무인화하는 시스템을 제안해 드립니다. 기존의 독서실은 지문인식시스템이 되어 있고 이용객이..

오랜기간 독서실만 전문적으로 운영중이신 독서실 대표로부터 연락이 있었습니다. 30여년간 독서실을 최대 14개까지 운영해 오시다 최근에는 2개만을 집중 운영하신다고 했습니다. 예상보다 매출이 저조해서 그동안 독서실 옆 이태리카페의 계약기간이 종료되면 스터디카페로 계획중이시라 하였습니다. 기존독서실 84석과 신규 스터디카페로 35석으로 리모델링할 생각을 하시고 키오스크를 통해 무인화하고 싶다고 하셨습니다. 이미 스터디카페에 맞는 인테리어 디자인도 완료한 상태였습니다. ​매출은 낮은데도 불구하고 1인실 고정석으로 운영하고 있는 독서실의 비중이 너무 높은 점이 마음에 걸려, 요즘 스터디카페의 추세와 매출현황, 수익성에 대한 정보를 안내해 드렸고, 이왕이면 독서실의 고정석 비중을 대폭 줄이고, 기존 독서실도 스터..

사례소개# 부대찌개집을 운영하는 김모씨는 최근 식권발매기를 도입하면서 직원을 3명에서 2명으로 줄였다. 2018년 최저시급이 큰 폭으로 오른 만큼 인건비 부담을 줄이지 않고서는 경영압박이 심해지리라 본 것이다. 식권발매기를 도입하고 주문 및 결제업무를 무인화하니 직원 한 명을 줄임으로 인한 타격은 별로 느껴지지 않았다. 요즘 식당에 가면 과거에는 찾아보기 힘든 장면을 자주 볼 수 있습니다. 사람들이 식권발매기를 통해 주문결제를 하도록 한 식당들이 늘고 있는 것이다. 이 같은 현상은 임대료와 인건비 상승으로 최대한 식당 운영 효율을 높이기 위한 고육지책이기도 한다. 더욱이 최저시급 인상에 대한 대책으로 식권발매기 도입을 더욱 가속화 할 것으로 보여진다. 시장은 바햐흐로 뜨고 있다. 성장의 비결은? 식권발매..

일명 페이산업으로 일컬어지는 간편결제 시장이 급성장하고 있다. 각종 규제로 수익성이 악화되는 카드산업은 골머리를 앓고 있는 반면, 간편 결제시장은 날개를 달고 비상 중이라 해도 과언이 아니다. 자동판매기, 자동서비스기 분야도 이러한 동향을 예의 주시할 필요가 있다. 현금을 넘어 카드결제를 가속화해야 할 필요성이 크다. 소비자의 결제 패턴이 매우 빠르게 바뀌고 있기 때문이다. 급성장하고 있는 간편 결제 시장 동향을 살펴보는 시간을 마련했다. 최근 모바일을 이용한 간편결제서비스의 급성장으로 지갑 없는 시대가 가속화되고 있다. 스마트폰 확산, 바이오 인증 확대, 관련업체들의 적극적인 시장 참여로 다양한 형태의 모바일 간편결제서비스가 유통 전반에 적용 확산되고 있다. 산업연구원(KIET)이 내놓은 '국내 모바일..

인건비 상승으로 인해 무인유통의 시대가 무르익고 있다. 자판기로 취급해 보고 싶어 하는 아이템들이 늘어나는 만큼 운영기준도 복잡해지기 마련이다. 취급 품목에 따라 적용되는 관련법도 각기 다르기 때문에 자판기 운영에 대한 궁금증을 속시원하게 풀기가 힘들다. 이번호에서는 국민신문고 및 기타 행정기관에 접수된 민원을 바탕으로 자판기 운영에 대한 궁금증을 Q&A로 풀어보는 시간을 마련했다. 식품자동판매기 영업자 위생교육 Q. 식품자동판매기 영업자도 매년 위생교육을 받아야 하나요? A. 『식품위생법』제41조 및 같은 법 시행규칙 제52조제1항에 따르면 식품자동판매기 영업자는 신규 교육 대상에는 해당하나 매년 받아야 하는 기존 교육대상에는 해당하지 않습니다. (담당부서 : 식품의악품안전처 식품안전정책국 식품안전정책..